“這是一個(gè)小的變化，但對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)重大的轉(zhuǎn)變，”Twitter的首席執(zhí)行官Jack Dorsey在第一個(gè)“更大”的推文中說(shuō)?！耙婚_(kāi)始的140字符是基于短信中160字符限制的一個(gè)隨機(jī)選擇?！?/p>

Biz Stone是Twitter的聯(lián)合創(chuàng)始人，在今年早些時(shí)候回歸工作，他在另一條推特上提供了更多的背景信息：

最初，我們的限制160（文本的限制）個(gè)字符，然后減去用戶名。但我們注意到，@biz比@jack多了1個(gè)。為了公平起見(jiàn)，我們選擇了140（字符）。現(xiàn)在短信不再對(duì)篇幅進(jìn)行限制了，而且我們也意識(shí)到140（字符）是不公平的，畢竟跟語(yǔ)言之間是有差異的。我們正在測(cè)試這一改變。你好，280（字符）！

——Biz Stone（@biz），2017年9月26日

Twitter的用戶主要以幽默，擔(dān)憂以及混亂的方式對(duì)這個(gè)調(diào)整做出反應(yīng)，這與他們對(duì)服務(wù)的大多數(shù)變化做出的反應(yīng)是一致的?？萍夹袠I(yè)的評(píng)論員似乎更為樂(lè)觀。Will Oremus是Slate雜志的一名記者。他預(yù)測(cè)，這一變化將不會(huì)對(duì)Twitter有什么影響。

也有一些用戶質(zhì)疑，為什么Twitter總是做些其他的事情，而不是解決目前用戶騷擾的問(wèn)題。今年7月，Twitter表示，它已經(jīng)逐步加強(qiáng)了其規(guī)則的執(zhí)行力度，并宣稱，與去年同期相比，每天減少了近10倍的“濫用賬戶”。

因?yàn)檫@個(gè)功能還沒(méi)有開(kāi)始大規(guī)模發(fā)布，截至周二晚上，我并沒(méi)有看到在Twitter的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)之外有人發(fā)布了280個(gè)字符的推文，大部分報(bào)道仍然是推測(cè)性的。以下是關(guān)于這個(gè)推文功能的六個(gè)問(wèn)題，以及這些問(wèn)題的嘗試性回答。

Twitter為什么要這樣做？

為了錢(qián)。自2013年年末上市以來(lái)，Twitter的財(cái)務(wù)狀況基本上就沒(méi)有好轉(zhuǎn)過(guò)。在美國(guó)，Twitter的月活數(shù)據(jù)一直保持不變，但到了今年夏天，這個(gè)數(shù)字開(kāi)始下降了。（美國(guó)的用戶非常重要：他們是Twitter最賺錢(qián)的用戶群體。）

多年來(lái)，Twitter通過(guò)銷(xiāo)售更有針對(duì)性的廣告，從相同數(shù)量的用戶中獲取更多的收入，從而解決了用戶數(shù)量增長(zhǎng)停滯帶來(lái)的問(wèn)題。

現(xiàn)在，這種措施也開(kāi)始失去了效用。在上市近4年后，Twitter的股價(jià)仍然徘徊在16美元。它從來(lái)沒(méi)有盈利過(guò)。

之前，有分析師表示，Twitter有可能成為另一個(gè)Facebook。但扎克伯格的“怪獸”從IPO困境中走了出來(lái)，現(xiàn)在，它占據(jù)了美國(guó)的數(shù)字廣告市場(chǎng)份額的20%。已經(jīng)沒(méi)有人會(huì)把Facebook和Twitter搞混了。

280字符與金錢(qián)有什么關(guān)系？

Twitter似乎希望這項(xiàng)服務(wù)能讓用戶活躍起來(lái)。事實(shí)上，它明確地表達(dá)了同樣的意思。

在Twitter宣布這一變動(dòng)的博文中，兩名員工將美國(guó)用戶與日本用戶進(jìn)行了比較。

平均每個(gè)英文推文有34個(gè)字符，而日本的推文平均只有15個(gè)。這其中有具體的原因：作為一種語(yǔ)言，日本人表達(dá)意思需要更少的字符;有些名詞用一個(gè)字就能表達(dá)出來(lái)了。

他們說(shuō)：

我們的研究表明，字符限制是人們?cè)谟糜⒄Z(yǔ)發(fā)推文時(shí)感到不爽的一個(gè)主要原因，但對(duì)于那些用日語(yǔ)發(fā)推文的人并沒(méi)有什么影響。此外，在所有的市場(chǎng)（使用不同語(yǔ)言）中，當(dāng)人們不再需要把自己的想法塞進(jìn)140個(gè)字符里，而且還有一些空白的時(shí)候，我們會(huì)看到更多的人發(fā)推文——這太棒了！

如果你是Twitter的高管、董事會(huì)成員，或者是很久都沒(méi)有從中獲取回報(bào)的投資者，這聽(tīng)起來(lái)確實(shí)不錯(cuò)。

做出這個(gè)調(diào)整之前，有什么先兆嗎？

有一些。早在2011年，就有批評(píng)人士呼吁Twitter把字符限制增加一倍。

但從2010年到2015年，該公司的前首席執(zhí)行官Dick Costolo似乎沒(méi)有什么興趣來(lái)對(duì)其核心產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整。（人們一直不清楚這是因?yàn)樗麑?duì)Twitter的推崇，還是因?yàn)樗麖膩?lái)都不確定Twitter是如何運(yùn)作的。）

幫助創(chuàng)立了Twitter的Jack Dorsey在當(dāng)年晚些時(shí)候接管了Twitter。他似乎更有信心把Twitter搞砸。

例如，在2016年年初，他曾考慮在正常推文后面加上一個(gè)“10000個(gè)字符的附錄”。這基本上會(huì)讓每條推文都有一個(gè)可選的嵌入式的博客帖子。這個(gè)想法顯然沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。

這對(duì)Tiwtter的線程文化（thread culture）意味著什么？

自從Donald Trump當(dāng)選以來(lái)，成千上萬(wàn)Twitter用戶把他們孤立的、焦慮的想法串在一起，變成了“線（threads）”。Twitter通過(guò)允許用戶將自己的推文串在一起，形成了一份推文列表，從而促進(jìn)了這一行為。

這不是一種新的行為。至少?gòu)?010年起，Twitter的用戶就一直在這么做。在2014年的Twitter熱潮中，風(fēng)險(xiǎn)投資家Marc Andreessen曾有過(guò)這樣的習(xí)慣。（當(dāng)時(shí)，BuzzFeed科技記者Charlie Warzel將其稱為“ tweetstorming”）。

它的復(fù)興是Twitter在2017年的一個(gè)標(biāo)志性特征。順便說(shuō)一下，它對(duì)Medium的商業(yè)模式構(gòu)成了威脅。

如果通過(guò)用戶剪輯的推文在可以面向全體用戶進(jìn)行傳播，我認(rèn)為“最長(zhǎng)的線”的長(zhǎng)度不會(huì)有什么變化。不過(guò)，也許會(huì)把之前的兩個(gè)或三個(gè)推文編輯起來(lái)，放在一個(gè)280字符的推文中。簡(jiǎn)明會(huì)再活一次。

這會(huì)讓Twitter變得更好嗎？

這完全取決于你所說(shuō)的“更好”是什么意思。

早在2015年，我曾寫(xiě)道，Twitter最大的文化問(wèn)題（至少對(duì)其說(shuō)英語(yǔ)的美國(guó)用戶來(lái)說(shuō)）是一種轉(zhuǎn)移性的語(yǔ)境崩潰。轉(zhuǎn)移性的語(yǔ)境崩潰是指，當(dāng)推文的受眾變得不確定、不值得信任時(shí)會(huì)發(fā)生的情況。

這種語(yǔ)境崩潰的爆發(fā)削弱了Twitter用戶的良好信念，它讓Twitter的服務(wù)變成了一種類似于語(yǔ)音的東西，人們可以在公共場(chǎng)合進(jìn)行對(duì)話和測(cè)試，變成類似于“印刷品”的東西，在那里，某人的推文被當(dāng)作是關(guān)于他們核心身份的持久聲明。

2016年的大選就是一個(gè)例子。

你很難說(shuō)“大號(hào)”的推文讓Twitter變得更像語(yǔ)音。我預(yù)期恰恰相反：這個(gè)Twitter推文會(huì)鼓勵(lì)人們將免責(zé)聲明，腳注和其他的條款附加到他們的信息中，以便推文被認(rèn)為是政治身份的證明。但這或許是件好事：如果Twitter已經(jīng)是“打印出來(lái)的”，為什么不讓它更“打印化”呢？（或者，更像是Facebook的狀態(tài)？這也是這個(gè)測(cè)試的結(jié)果。）

話雖如此，Twitter最緊迫的公關(guān)問(wèn)題——據(jù)我所知——不是語(yǔ)境崩潰，而是平臺(tái)濫用不愉快和病毒式爭(zhēng)議的名聲。它無(wú)法解決后者，而且要想充分解決前者，還有很長(zhǎng)的路要走。我懷疑它與Trump關(guān)系會(huì)大大改善這種在美國(guó)人中流行的看法，即Twitter不再是那么有趣了。

Twitter上最著名的用戶怎么看？

Trump尚未對(duì)此發(fā)表評(píng)論。然而，他有自己獨(dú)特的推文哲學(xué)——他有時(shí)會(huì)在推文結(jié)束時(shí)砍掉一個(gè)句子，然后等待幾分鐘來(lái)再發(fā)一條推文補(bǔ)上——這表明他對(duì)140個(gè)字符的限制非常惱火。例如，今年7月，他在推特上寫(xiě)道：

在與我的將軍和軍事專家磋商后，請(qǐng)注意，美國(guó)政府不會(huì)接受或允許……

— Donald J. Trump (@realDonaldTrump) July 26, 2017

然后，他沒(méi)有立即提供一個(gè)直接的對(duì)象。未透露姓名的五角大樓官員告訴BuzzFeed新聞，他們擔(dān)心總統(tǒng)會(huì)宣布對(duì)朝鮮采取軍事行動(dòng)。在9分鐘后，Trump把空缺的部分添上了：

在美國(guó)軍隊(duì)中服役的跨性別者。我們的軍隊(duì)必須集中在取得決定性的和壓倒性的……

— Donald J. Trump (@realDonaldTrump) July 26, 2017

......勝利，不能承受巨大的醫(yī)療成本和軍隊(duì)中跨性別者帶來(lái)的破壞。謝謝

— Donald J. Trump (@realDonaldTrump) July 26, 2017

不過(guò)，Trump也曾表示自己在過(guò)去巧妙地利用了Twitter的簡(jiǎn)潔。

“謝謝——很多人都說(shuō)我是世界上最好的140個(gè)字寫(xiě)作者，”2012年總統(tǒng)大選后的幾天，他在Twitter上寫(xiě)道。“很有趣，很容易?！?/p>

不到兩年后，他在2014年發(fā)表了一份幾乎完全相同的想法。同樣的人是否會(huì)認(rèn)為他在280個(gè)字里會(huì)一樣優(yōu)秀？這還有待觀察。

原文鏈接：https://www.theatlantic.com/technology/archive/2017/09/oh-jack-dorsey-we-love-you-get-up/541203/

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